歲末迎新，年味漸濃。為積極響應(yīng)服務(wù)為民宗旨，營(yíng)造整潔溫馨的居家環(huán)境，共迎丙午馬年新春，市城服集團(tuán)物業(yè)團(tuán)隊(duì)聚焦業(yè)主實(shí)際生活需求，于2月7日組織開(kāi)展“地墊免費(fèi)清洗”專(zhuān)項(xiàng)便民活動(dòng)。本次活動(dòng)是集團(tuán)公司踐行“沉下去深耕細(xì)作”服務(wù)理念的具體舉措，旨在通過(guò)貼心、專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)，切實(shí)提升業(yè)主居住體驗(yàn)，傳遞新春溫暖。

“學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、轉(zhuǎn)化服務(wù)實(shí)效”，物業(yè)服務(wù)中心主動(dòng)調(diào)研業(yè)主需求，發(fā)現(xiàn)家用地墊清洗不便、晾曬困難是普遍存在的居家困擾。為此，團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，統(tǒng)籌清潔設(shè)備與人員安排，制定服務(wù)流程，確?；顒?dòng)有序開(kāi)展、服務(wù)落到實(shí)處，力求以細(xì)致入微的舉措，解決業(yè)主生活中的實(shí)際難題。

活動(dòng)當(dāng)天，物業(yè)工作人員在指定區(qū)域配備專(zhuān)業(yè)清洗工具，針對(duì)地墊表面污漬、縫隙積塵進(jìn)行深度清潔。通過(guò)沖洗、除垢、除塵等多道工序，確保清洗效果與衛(wèi)生安全?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置登記處與排隊(duì)引導(dǎo)，業(yè)主憑住戶(hù)信息參與，清洗后的地墊經(jīng)初步瀝水后由業(yè)主自行取回晾曬。

本次地墊清洗活動(dòng)不僅切實(shí)解決了業(yè)主生活中的小難題，也進(jìn)一步增強(qiáng)了物業(yè)與業(yè)主之間的互動(dòng)與信任。市城服集團(tuán)將始終以“為民服務(wù)”為核心，持續(xù)探索更多貼近生活的便民服務(wù)項(xiàng)目，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)從“基礎(chǔ)保障”向“品質(zhì)生活”升級(jí)，不斷提升業(yè)主的幸福感與歸屬感。