歲暮天寒，暖意傳情。值此丙午馬年春節(jié)來(lái)臨之際，為切實(shí)保障困難員工及獨(dú)居老人度過(guò)一個(gè)祥和安穩(wěn)的佳節(jié)，市城服集團(tuán)秉持“以人為本、精準(zhǔn)施策、溫情服務(wù)”的核心原則，系統(tǒng)部署春節(jié)系列慰問(wèn)工作，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“服務(wù)為民、關(guān)愛同行”的企業(yè)初心，主要推進(jìn)以下幾點(diǎn)工作：

集團(tuán)提前開展全面摸排，精準(zhǔn)識(shí)別低保戶、殘疾家庭、患病員工等困難群體，建立“一戶一檔”動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，結(jié)合實(shí)際需求制定物質(zhì)保障一體化幫扶方案，確保慰問(wèn)工作靶向發(fā)力、精準(zhǔn)落地。在物資保障層面，除配置米、面、油等基礎(chǔ)生活物資外，針對(duì)在崗?fù)诵輪T工，專門采取“線下集中領(lǐng)取”的便捷方式發(fā)放慰問(wèn)品，兼顧實(shí)用性與便利性，讓在崗?fù)诵堇蠁T工切實(shí)感受到企業(yè)的牽掛與溫暖。

同時(shí)，各項(xiàng)目服務(wù)中心建立獨(dú)居老人常態(tài)化關(guān)懷機(jī)制，工作人員定期上門走訪，及時(shí)掌握老人生活狀況與實(shí)際需求，春節(jié)期間，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)舉措，明確專人專項(xiàng)，確保突發(fā)情況能夠快速響應(yīng)、高效處置，在資源聯(lián)動(dòng)維度，積極對(duì)接社區(qū)居委會(huì)等相關(guān)單位，主動(dòng)提供便民服務(wù)，切實(shí)打通民生服務(wù)“最后一公里”。

未來(lái)，市城服集團(tuán)將繼續(xù)秉持“以人為本、服務(wù)至上”的理念，持續(xù)完善職工關(guān)愛體系與業(yè)主服務(wù)機(jī)制，聚焦特殊群體需求，推出更多有溫度、接地氣的服務(wù)舉措，用真心換真情，用實(shí)干暖民心，構(gòu)建鄰里和睦、互助友愛的和諧社區(qū)。